อ้างอิง

TGA88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

หน้านี้อธิบายว่า TGA88 เก็บ ใช้ และป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนกรอกเบอร์โทรเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานจากมือถือที่ Surat Thani หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทยก็ตาม สิทธิ์และข้อผูกพันด้านข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น
TGA88 TGA88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อด้านข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ TGA88 เก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขรายละเอียดในบัญชี มีสามช่องทางหลักให้ติดต่อโดยตรง ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมดูแลบัญชีชุดเดียวกัน จึงตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันก่อนดำเนินการตามคำขอ ไม่ว่าคุณจะติดต่อจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ขั้นตอนยืนยันตัวตนจะเหมือนกันเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลอื่น

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บและมือถือ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ไหม พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดได้ทันทีจากหน้าที่กำลังเปิดอยู่ ไม่ต้องออกจากแอปหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในแอป

เปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลใดถูกผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราครอบคลุมสี่เรื่องหลัก คือการใช้คุกกี้จดจำอุปกรณ์ การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บบันทึกธุรกรรม และช่องทางที่คุณใช้ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเอง แต่ละส่วนออกแบบให้สอดคล้องกับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก เพราะบัญชีส่วนใหญ่เข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์มือถือหรือแอป การยืนยันตัวตนซ้ำจึงเกิดขึ้นเมื่อระบบตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ทำให้สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเองทุกเมื่อ

การเข้ารหัสและยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราเข้ารหัสผ่าน SSL และการถอนเงินทุกครั้งต้องยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณเอง

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้สำหรับธุรกรรมทางการเงิน

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน TGA88 ตั้งแต่ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลของคุณเอง คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในแต่ละขั้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล เลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ทำรายการ และประวัติการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่นเลขอ้างอิงการโอน และไม่แบ่งปันข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ได้ โดยต้องเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณอยู่ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบหรือแก้ไข

ใช่ ระบบจะจดจำอุปกรณ์เดิมที่คุณเข้าสู่ระบบ เมื่อเปลี่ยนเครื่องหรือเบราว์เซอร์ใหม่ คุณจะต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ไม่เหมือนกันทั้งหมด สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งอาจมีรายละเอียดต่างจากพื้นที่อื่น

ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บและมือถือ อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือเมนูช่วยเหลือบัญชีในแอป ทุกช่องทางมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต