อ้างอิง

หน้านโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA88

หน้านี้อธิบายขอบเขตการให้บริการ สิทธิ์การใช้งานบัญชี และแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงบริการผ่านมือถือขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคนเป็นสำคัญ

สิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการเข้าถึงตามพื้นที่ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
TGA88 หน้านโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA88
การดูแลข้อมูลผู้ใช้

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราใช้ควบคู่กับการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ตั้งแต่รหัสผ่านไปจนถึงช่องทางรับเงิน เราเก็บบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง และให้ผู้ใช้ร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางแชทสนับสนุน

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันการฝากถอนและตรวจสอบข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้บ่อย เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดเว็บ

ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้รหัสผ่านร่วมกับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้ง

ช่องทางแจ้งเรื่องนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้ข้อมูล เงื่อนไขบัญชี หรือการปิดบัญชี คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้าบัญชีของคุณ ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่น เรายังมีช่องทางแยกสำหรับข้อสงสัยเรื่องธุรกรรมและข้อร้องเรียนด้านเนื้อหา เพื่อให้คำถามแต่ละประเภทถูกส่งถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ฝ่ายดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล สอบถามเรื่องสิทธิ์การใช้ข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการปิดบัญชี ผ่านแชทในหน้าบัญชี ทีมงานตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ทุกครั้ง
ฝ่ายตรวจสอบธุรกรรมชำระเงิน สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางบัญชี ติดต่อผ่านช่องทางแชทเดียวกัน
ช่องทางแจ้งข้อร้องเรียนด้านเนื้อหา หากพบเนื้อหาหรือเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจนบนหน้าเว็บ ส่งข้อความแจ้งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง การจัดการข้อมูลส่วนตัว และช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลด้านกฎหมายของ TGA88 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้โดยตรง

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน หน้านี้อธิบายแนวทางการดำเนินงานของเราเท่านั้น ไม่ใช่การยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันการฝากและถอนเงิน เช่น หมายเลขอ้างอิงการโอน เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังหากเกิดข้อพิพาท

ทำได้ผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้บ่อย เพื่อให้กลับเข้าใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ควรตรวจสอบข้อบังคับของหน่วยงานท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่

ติดต่อผ่านช่องทางแชทสนับสนุนในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งเชื่อมต่อกับทีมดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต